12月20日，第一家汽车公司年度合伙人会议正式召开。这次会议的主题是“把第一家汽车公司推向未来是永无止境的”。第一份汽车合同邀请产业链上下游的合作伙伴共同探讨和推动网络汽车合同行业的发展，谱写合作的新篇章，创造双赢优质旅游的新未来。会议受到了极大的关注。国家发展和改革委员会综合交通研究所城市交通中心主任程世东、世界资源研究所中国可持续城市项目主任刘岱宗、易观国际副总裁杨楼以及产业链上下游合作伙伴代表出席了此次活动。
市场声誉持续上升，2019年取得辉煌业绩
至于在线汽车旅游市场，2019年是回归理性的一年。所有平台都努力提高服务质量，促进企业发展。在以优质差异化服务取胜的新阶段，具有服务优势的平台可以有更大的发展空间。2019年，首辆汽车包车通过技术授权、服务升级、精细化运营、开放合作等全方位努力，取得了辉煌成就，并给出了令人满意的答案。
第一份汽车合同的高级副总裁胡徐磊表示，目前第一份汽车合同覆盖全国150多个城市，平台用户超过8000万。2019年，与2018年相比，第一份汽车合同涉及的三个合作伙伴的订单总量增加了3倍，服务的客户总数为3107万。
在这次会议上，易观国际副总裁杨楼也发布了网上租车市场的最新数据报告。报告显示，中国在线汽车市场交易规模保持平稳快速增长，2019年达到3045亿元，2020年达到3757亿元。其中，网上汽车市场交易规模从2015年的19亿元增加到2018年的460亿元，增长近25倍。目前，中国的网上汽车合同市场仍然呈现出一种以上激烈竞争的格局。在2019年10月的活跃用户规模统计中，第一份汽车合同以384.7万人位列行业第二。在优质旅游市场，第一辆车甚至更强大。除了活跃用户的数量，它已经成为中国独立汽车应用的第一个。就应用阅读器的人均使用量而言，其人均激活时间为15倍，人均使用时间为1.2小时，也领先于其他平台。
努力提高第一份汽车合同的质量，不断完善自己的服务
2019。在线汽车合同行业将变得越来越受到严格监管。合规性和安全性是行业中的关键词。长期坚持合规底线、重视安全建设和服务质量的首个汽车合同等平台自然会吸引消费者的青睐。目前，首个汽车合同已在全国近100个城市合规运营，仅2019年就有26个城市获得了离线运营资格。在服务方面，首款汽车包车在去年推出的15项金牌服务标准基础上，为特殊群体推出了6项服务标准，再次为行业内的优质服务树立了标杆。此外，首个汽车合同的客户服务中心也获得了COPC国际标准认证，这是中国第一个通过该认证的旅游服务中心，充分展示了其在客户体验和服务效率方面的专业水平。
在成熟的网络汽车合同市场体系下，如何实现差异化发展也是各个平台发展的重点。第一份汽车合同创造了各种满足用户需求的个性化产品，如网络公交车、城际汽车、无障碍汽车等。场景和差异化产品系统迎合了用户的多样化需求，为用户出行带来了前所未有的便利，同时也获得了用户和主流在线旅行社平台的普遍认可。
第一份汽车合同也建立了人工智能实验室。基于数据和算法，实现了“智能调度、智能调度、智能定价和全局优化”的智能操作。它允许驾驶员和乘客在时间和速度上达到最佳匹配
未来的旅行没有“第一”的限制。本次会议的主题也体现了第一个汽车合同对外开放、双赢的发展思路。第一汽车合同副总裁胡旭雷在会议讲话中提到，“没有合作伙伴就没有第一汽车合同”。正是在这一年中许多优秀合作伙伴的帮助下，第一份汽车合同建立在以质量为行为中心的生态闭环中，这也促进了双方的业务发展。2019年，第一汽车公司新增30个优质渠道、80个优质合作伙伴和4万多家服务企业。仅在2019年，就有超过6900个新的企业客户。在聚合业务方面，第一家汽车承包商也取得了很大进展。截至2019年11月，数据显示，聚合业务同比增长122%。
许多商业伙伴认为与第一家汽车经销店的合作是一种双赢互利的状态，因为第一家汽车经销店在合作过程中真正开放了边界，真诚对待每一个合作伙伴。美中出租车战略合作负责人沈鹏在会上表示，自5月份推出以来，单个用户数量和自来水量等各项指标大幅增加，首个汽车合同的优质服务赢得了更多美中客户的青睐。然而，中国银联财经民生部运输科科长陈鹏表示，中国银联与首个汽车合同不仅通过云闪支付进行非敏感支付合作，还实现了“自动扣款、下车即弃、统一管理”的支付体验。此外，他们还在应用编程接口内容上达成开放合作，进入银联旅游服务平台，为云闪支付应用、银行应用和合作伙伴应用(partner App)提供高质量的旅游服务。同时，第一份汽车合同也是第一个进入银联平台的在线汽车合同商。目前，中国银联与第一辆汽车的合作取得了很好的效果。未来，中国银联和第一辆汽车将在开放平台和新技术方面做出进一步尝试。
作为此次合作伙伴会议的特邀嘉宾，国家发展改革委综合交通研究所城市交通中心主任程世东表示，网上和网下各种出行方式的融合和整合，可以帮助中小企业发展和促进行业健康发展，同时服务质量在竞争中变得越来越重要。世界资源研究所中国可持续城市项目主任刘岱宗(Liu Daizong)认为，共享经济的崛起是不可阻挡的，从技术和成本的角度来看，自驾汽车将是旅游市场发展的重要方向。
跟随潮流，把握大趋势，然后才能利用它。首款汽车包车始终坚持“共生双赢”的开放生态，以用户为中心，通过服务创新、科技创新和精细化运营管理满足用户的多样化需求，实现企业的深度发展。未来，首个汽车合同还将继续与各领域优秀合作伙伴合作，通过战略协调，共同推动产业生态升级，共同打造旅游生态联盟，共同打造旅游订单，分享旅游红利，为广大用户带来更加便捷、智能、安全的旅游体验，也将引领行业在健康有序的道路上走得更加稳健、更远。
